¿Cómo incluir a quienes siempre quedan fuera del sistema?

Chile enfrenta el desafío urgente de ampliar la cobertura y efectividad de los programas sociales para aquellas poblaciones que históricamente han sido invisibilizadas: personas mayores con baja alfabetización digital, migrantes en proceso de regularización, comunidades indígenas sin conectividad, personas en situación de calle o desplazamiento forzado, entre otros.

La intención de muchos servicios públicos, municipalidades y programas ministeriales es clara: nadie debería quedar atrás.

Pero la implementación de esos apoyos no siempre se alinea con la realidad del territorio. Las barreras de entrada son múltiples:

• Exigencia de una cuenta bancaria para recibir beneficios.
• Necesidad de usar una app o validar con firma electrónica.
• Emisión de tarjetas físicas que demoran semanas y se extravían.
• Modelos digitales diseñados para personas con conexión constante e infraestructura estable.
• Procesos lentos que excluyen a quienes no tienen documentación vigente.

   

“Tuvimos los recursos, pero no pudimos usarlos con quienes más los necesitaban”.

Esa es una frase repetida por profesionales del área social en todo Chile. ¿Y si existiera una herramienta diseñada específicamente para saltarse esas barreras y llegar con agilidad a quienes más lo necesitan?

La solución: transferencias directas asociadas al RUT

ConCarnet permite entregar beneficios sociales utilizando el carnet de identidad como medio de validación.

Esto significa que puedes entregar montos digitales condicionados directamente a personas mayores, migrantes o excluidos del sistema bancario, sin necesidad de que tengan apps, tarjetas físicas, smartphones o cuentas bancarias. Basta con un SMS, una validación presencial y RUT.

El resultado: un sistema que no discrimina por alfabetización digital, edad, estatus migratorio o nivel de acceso. Y que, al mismo tiempo, mantiene un nivel alto de trazabilidad, control y auditoría para la institución pública.

¿Qué problemas resuelve?

• Inclusión de personas sin acceso a servicios financieros formales.
• Entrega de beneficios a población en situación de calle o migrantes sin documentación completa.
• Uso de tecnologías simples y reales, no diseñadas solo para usuarios digitales avanzados.
• Trazabilidad de cada peso gastado, sin importar el contexto del usuario.
• Reducción de procesos físicos, boletas, vales o entregas presenciales.

   

Casos de uso concretos

🔹 Programas de apoyo a personas mayores (SENAMA, Municipios)

ConCarnet permite entregar un monto mensual o estacional para compra de medicamentos, alimentación o abrigo, que los beneficiarios pueden usar directamente en el comercio local mostrando solo su cédula. Sin apps, sin tarjetas y sin trámites complejos.

🔹 Apoyo a migrantes o personas en situación de calle

Municipios o fundaciones que trabajan con personas sin domicilio fijo o en proceso de regularización pueden otorgar un bono digital temporal, validado con una cédula provisional u otro documento, para que el apoyo se use en alimentación, vestuario o transporte.

🔹 Fondos especiales por emergencia o contingencia

Programas focalizados que requieren ejecución rápida —como ayuda invernal, kits escolares, subsidios humanitarios— pueden activarse sin excluir a quienes no tienen RUT activo ni acceso bancario.

Beneficios para tu institución pública

✅ Llega a todos los segmentos sociales, incluyendo los más vulnerables.
✅ Sin necesidad de infraestructura tecnológica ni dispositivos móviles.
✅ Capilaridad total: funciona en todo Chile, incluso en zonas rurales sin conectividad.
✅ Evita el subejercicio presupuestario por trabas operativas o legales.
✅ Fortalece la legitimidad institucional al entregar beneficios con dignidad.
✅ Compatible con estrategias intersectoriales: salud, educación, protección social, inclusión migrante.

¿Cómo se implementa?

1. Identificación del grupo objetivo (personas mayores, migrantes, población calle, etc.).
2. Carga de datos básicos (RUT o documento, celular, comuna).
3. Definición del beneficio: monto, duración, rubros permitidos, zona geográfica.
4. Activación del beneficio: el beneficiario recibe un SMS.
5. Compra en comercio adherido con RUT y código de validación SMS
6. Seguimiento digital: la institución puede ver cada uso en tiempo real y descargar reportes de trazabilidad.

    

Resultados esperados

• +30% de cobertura en segmentos históricamente excluidos.
• Ejecución del 100% del presupuesto asignado en menos de 72 hrs.
• Reducción de brechas digitales y financieras estructurales.
• Alta aceptación comunitaria por parte de usuarios no bancarizados o adultos mayores.
• Mejor cumplimiento de estándares de inclusión, equidad y enfoque de derechos.

   

¿Tu programa social busca llegar a quienes más lo necesitan?

ConCarnet está diseñado para trabajar con y para las personas reales, no solo para usuarios bancarizados o digitalizados. Porque la inclusión empieza en cómo se entregan los beneficios, no solo en la intención.

💬 Conversemos y diseñemos una estrategia realista, digna y universal.